Atendimento Emergencial

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Sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, caso você precise de assistência após nosso horário comercial, temos um canal de atendimento a sua disposição para assuntos emergenciais*.

Você poderá ser cobrado por este atendimento.

*São considerados assuntos emergenciais viagens para o próximo dia útil. Demais assuntos serão tratados durante expediente normal de trabalho.

Acesso TMS

ACESSO TMS

A partir de agora, usuários solicitantes poderão solicitar viagens para outro viajante pelo aplicativo Argo Travel. Mas atente-se, só é possível solicitar para 1 viajante por vez. Basta acessar o aplicativo com seu usuário e logo na home verá o campo na parte superior do app:

Ao clicar no campo, uma prévia da lista de viajantes será exibida

Conforme o solicitante digita o nome do viajante, o APP indicará os nomes correspondentes ao que está sendo digitado. Além disso, é possível pesquisar o viajante clicando na lupa ao lado do campo. Esta, quando clicada, abrirá a lista completa com os viajantes.

Para adicionar o viajante desejado, basta selecionar e clicar no botão adicionar no fim da página:

       

Note que ao retornar para a home, o campo viajante estará bloqueado com o nome do viajante escolhido:

Caso tenha escolhido o viajante errado e deseje alterar, basta clicar no botão Home que a página atualizará e o campo ficará habilitado novamente.

Caso a viagem a ser solicitada seja para o próprio solicitante, ele deverá escolher seu usuário no campo viajante. Se não selecionar, um alerta será exibido na tela informando que ele deve escolher um Viajante:

Após escolher o viajante, o solicitante seguirá com a busca online e o fluxo de criação da OS normalmente. Quando chegar na tela de alocação de débito visualizará o nome do viajante com seus dados de débito:

Além disso, a partir do App agora também é possível visualizar todas as solicitações abertas por você:

           

Note que agora tanto na tela de Viagens quanto nos detalhes da OS, o nome do viajante é exibido.

E aí, essa novidade foi útil pra você?

 

 

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